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电力收费窗口,营业厅柜台、银行柜台录音方案,证券公司柜台录音方案

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       银行为了提高服务质量和纠纷取证,已经从窗口和大厅,发展到柜台,非现金业务柜台,贵宾室等。工作人员和客户坐在一张桌子上面对面谈话,想把这个对话内容录下来。由于经常发生纠纷而无法查证。这种需求越来越强烈。
      根据市场的需求,我们设计了用STLAN-VCA的纯音频采集方案。它的最大特点是分散录音集中存储。这种集中式不仅是小型局域网,甚至是大型专网,这种分布方式将分布在不同的网点,甚至不同的地区、省市集成在一起,十分便于管理。相对于普通的工控机+板卡的方式,是跨代的意义。


      请看下面的构架图:
 

       柜台录音框架说明:

       每一个柜台放置一只VCA-100W近距离拾音器(需单独供电),用来采集对话,拾音器将模拟信号音送给后端STLAN网络型数字录音设备,每一个通道接一只拾音器,STLAN网络型数字录音设备每台需要一个固定的IP地址,录音设备将模拟型号转成数字信号通过局域网(专网)送给录音服务器(安装了录音管理软件的普通PC机),所有的数据实时保存在录音服务器内。通过软件可以查询、监听、管理数据。其它客户端无需安装任何软件可以通过IE浏览器查听录音数据(此功能为选件,需要另外支付费用)。

 

   STLAN网络型录音设备+VCA-100W现场拾音器的方案特点:

·专用拾音器,灵敏度低,采集范围小(可调),有效避免周围的环境噪音和相邻桌子上的谈话;
·高保真,音质清晰;

·网络型录音设备,分散录音集中管理架构,与计算机硬件不会冲突,不存在兼容性问题;
·录音设备放置地点灵活,无需工控机,可以放在任何有网络接口的地方,灵活,无需专业布线;
·超大容量,数据保存在计算机硬盘里,只要硬盘足够大,容量理论上是无限��;
·集中管理分布于不同地点的音源,只要专网覆盖的地方,在全国任何一个角落都可以查听远隔万里的声音;
·对录音服务器没有严格要求,只要一台流行配置的普通计算机即可,一台计算机可以管理几台甚至几十台录音盒,大大减少成本

 

此方案中,STLAN网络型录音设备可以用VLD-LAN网络型自带存储式录音设备替换,VCA-100W可以用VCA-100D或其它型号拾音器替换,兼容性很好。

录音设备根据是否带存储分为VLD-LAN系列和STLAN系列,根据通道数量可以分为:STLAN-100;STLAN-200;STLAN-400;STLAN-800和VLD-100LAN;VLD-200LAN;VLD-400LAN;VLD-800LAN

还有多种型号可选,具体产品信息可以访问官网的产品分类中的详细介绍。

相关产品介绍连接:

STLAN-800八轨网路型电话录音设备

VCA-100W近距离拾音器(新款)

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